3 FRAGEN AN ... BARBARA STROJ
"Jeder Tag ist spannend": Barbara Stroj leitet den DOROTHEUM Standort Villach im Shopping-Center ATRIO, das sich das Motto senza confini (= grenzenlos) an die Fahne geheftet hat. pfand - Das Magazin traf die Branchenexpertin zu einem Interview im pulsierenden Dreiländereck, nahe der slowenischen und italienischen Grenze.
Barbara, ein Blick auf unsere südlichste Filiale: Was macht den Pfand-Standort Villach so besonders? Welche KundInnen kommen ins Atrio, um Wertgegenstände wie Schmuck, Technik oder Fahrzeuge im Dorotheum zu belehnen?
Das Besondere am Atrio ist, dass es genau am Knotenpunkt zwischen Kärnten, Slowenien und Friaul Julisch-Venetien liegt. Unsere Kundinnen und Kunden kommen auch wirklich aus allen drei Ländern zu uns. Die meisten natürlich aus Kärnten, aber wir haben auch viele BerufspendlerInnen aus Kranjska Gora, die unsere Services beanspruchen sowie italienische Kundinnen und Kunden, die zwischen Tarvis und Udine wohnen. Eine treue Stammkundin von uns lebt sogar auf der Insel Capri und wir freuen uns sehr, dass sie uns nach wie vor die Treue hält, obwohl wir für sie doch nicht so leicht erreichbar sind.
Spiegelt sich diese Internationalität, vielleicht sogar eine gewisse Italianitá, auch in den Schmuckstücken, die als Pfand gebracht werden, wider?
Ja absolut! Wir bekommen viele Stücke aus 18 Karat Gold mit hochwertigen Edelsteinen, Markenschmuck von Bulgari und Pomellato, die wir aufgrund des Materials, der Seltenheit oder aufgrund ihrer Begehrlichkeit noch höher, als es unsere KundInnen ohnehin gewöhnt sind, bewerten können.
Somit kann es manchmal auch vorkommen, dass, obwohl neun von zehn Schmuckstücken wieder ausgelöst werden, vereinzelt Stücke nicht mehr abgeholt und von unserer Schätzmeisterin für den Verkauf ausgearbeitet werden - dies als kleiner „Geheimtipp“ von mir, für Juwelier-KundInnen, die Schmuckstücke im italienischen Design suchen.
In Kärnten hat das Dorotheum noch einen zweiten Standort, nämlich in Klagenfurt. Worin unterscheiden sich die beiden Filialen?
Die beiden Standorte ergänzen sich in ihren Angeboten, die im DOROTHEUM Klagenfurt neben Pfand und Juwelier auch regelmäßige Auktionen umfassen.
Unsere Filiale hier in Villach ist in einem Einkaufszentrum angesiedelt, weshalb wir auch viele Kundinnen und Kunden haben, die spontan zu uns kommen, um sich beraten zu lassen, da sie ohnehin im Atrio etwas zu erledigen haben. Unsere KundInnen schätzen es, dass wir aufgrund der erweiterten Öffnungszeiten auch Termine für eine Erstberatung außerhalb der klassischen Öffnungszeiten vereinbaren können.
| Zur Person: Barbara Stroj ist seit 25 Jahren in der Branche tätig. Die gelernte Einzelhandelskauffrau mit Schwerpunkt „Uhren und Juwelen“ erwarb sich durch berufliche Stationen bei namhaften Juwelieren Fachwissen über hochwertige mechanische Uhren sowie Accessoires. Im Dorotheum hat sie ihre berufliche Heimat gefunden: "In unserem Unternehmen umgeben mich all die schönen Dinge, die ich so sehr liebe. Jeder Tag ist spannend, weil die täglichen Aufgaben vielfältig und abwechslungsreich sind." |
Dorotheum 9500 Villach ATRIO, Kärntner Straße 34
Pfandhaus Info
© ATRIO
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