TUTORIAL: SO VERLÄNGERST DU DEIN PFAND ONLINE
Keine Zeit, in eine unserer Filialen zu kommen? Kein Problem – du kannst dein Pfand ganz einfach online verlängern! Dafür stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung: über die Dorotheum Pfand Website oder die Dorotheum Pfand App. Beide Optionen sind benutzerfreundlich und ermöglichen dir eine stressfreie Verlängerung deiner Pfandschein-Fristen von zu Hause aus.
Bei einer Online-Verlängerung verkürzt sich technisch bedingt die Nachfrist um einen Geschäftstag.
Neben der Fristenverlängerung kannst du viele weitere Leistungen von Dorotheum Pfand bequem online nutzen – von der Belehnung bis zur Auslösung deines Pfandes.
Damit alles reibungslos klappt, haben wir ein Tutorial vorbereitet, das dich Schritt für Schritt durch den Prozess führt:
Variante 1: Pfandverlängerung über die Website
Auf der Dorotheum Pfand Webseite befindet sich ein Menüpunkt „Online Services“. Wenn du darauf klickst, wird ein Menü angezeigt, in dem du verschiedene Auswahlmöglichkeiten findest, unter anderem das Feld „Online verlängern“. Klicke auf diese Option.
1. Nummerneingabe mit Kontrollziffer
Zunächst siehst du ein Formular, in das du die Pfandschein-Nummer und die dazugehörige Kontrollziffer eingeben musst. Diese findest du auf dem originalen Pfandschein, den du bei der Belehnung oder Fristenverlängerung erhalten hast. Nachdem du deine Pfandschein-Nummer und Kontrollziffer eingegeben hast, klicke auf „Anzeigen“.
2. Kostenübersicht der Zinsen und Gebühren
Als Nächstes erhältst du eine detaillierte Preisaufschlüsselung mit dem zu zahlenden Betrag sowie einen Überblick über wichtige Fristen wie Einlagstag, Verfallstag und Nachfrist. Klicke anschließend auf „Weiter“.
3. Eingabe von Daten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
In diesem Schritt bitten wir dich, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben, damit wir dich bei etwaigen Rückfragen kontaktieren können.
Zusätzlich siehst du drei Kästchen zum Ankreuzen:
• Ich bin Inhaber:in dieses Pfandscheins und habe diesen nicht an einen Dritten verkauft/übertragen (Pflichtfeld)
• Ich stimme den AGB Pfand und dem Gebührentarif zu (Pflichtfeld)
• Ja, ich möchte den Dorotheum Pfand Newsletter erhalten (freiwillig)
Nachdem du alle erforderlichen Angaben gemacht hast, klicke auf „Weiter“.
4. Zahlungsmethode auswählen
Fast geschafft! In diesem Schritt wird dir der zu zahlende Betrag angezeigt. Du hast vier Zahlungsoptionen zur Auswahl:
• Visa
• Mastercard
• Sofortüberweisung
• PayPal
Wähle deine bevorzugte Zahlungsart und klicke anschließend auf „zahlungspflichtig verlängern“, um die Verlängerung abzuschließen.
5. Zusätzliche Schritte bei Auswahl "Sofortüberweisung"
Im letzten Schritt wirst du zum Zahlungsprozess weitergeleitet. Folge dort den Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen.
Und das war's - der kurze Prozess ist abgeschlossen und dein Pfand wurde erfolgreich verlängert!
Variante 2: Pfandverlängerung über die App
Mit unserer App kannst du deine Fristen noch einfacher verlängern. Die Schritte ähneln der Web-Variante, bieten aber zusätzlich den Vorteil eines schnellen QR-Code-Scans. Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Pfandschein erfassen
Wähle im Menü den Punkt „Online verlängern“ aus. Du kannst nun den QR-Code auf deinem Pfandschein mit der App scannen oder die Pfandscheinnummer und Kontrollziffer manuell eingeben.
2. Kostenübersicht mit Fristen und Preisaufschlüsselung
Ähnlich wie in der Web-Version erhältst du im 2. Schritt in der App eine detaillierte Preisaufschlüsselung mit dem zu zahlenden Betrag sowie einen Überblick über wichtige Fristen wie Einlagstag, Verfallstag und Nachfrist. Klicke anschließend auf „Weiter“.
3. Eingabe von Daten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
Pflichtangaben analog zur Web-Variante.
4. Zahlungsart wählen
Nun wird dir der zu zahlende Betrag angezeigt. Du hast verschiedene Zahlungsoptionen zur Auswahl, darunter PayPal und Sofortüberweisung. Wähle die bevorzugte Methode und bestätige die Zahlung.
5. Zusätzliche Schritte bei Auswahl "Sofortüberweisung"
Falls du "Sofortüberweisung" gewählt hast, wirst du zum Zahlungsprovider weitergeleitet. Folge dort den Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen.
6. Bestätigung erhalten
Am Ende erhältst du in der App eine Bestätigung für die Zahlung.
Die Dorotheum Pfand App kannst du kostenlos im App Store für iOS- und im Play Store für Android-Geräte downloaden.
Zur Dorotheum Pfand App geht's hier:
Fazit
Mit diesen einfachen Schritten kannst du deine Fristen bequem von zu Hause aus verlängern – ganz ohne Wartezeit und völlig flexibel! Probier es aus und nutze unsere praktischen Online-Services.
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